Inondation route de Coutheron

En septembre 2004, nous constatons (par hasard) que les eaux de lavage des filtres de la station d'eau potable chemin des plaines rejetées dans le ruisseau le long du chemin débordent sur le route de Couteron (RD 13) sur une longueur de 50 m environ en raison de l'obstruction d'une buse de 5 m  de long.

Les riverains nous déclarent que cette situation dure depuis plusieurs mois sans que la régie ait réagi. 

Nous avions évoqué cette question au cours de la réunion du conseil du 21/02/2005 et demandé à la régie de supprimer ces débordements. Cette question a de nouveau été abordée le 30/05/2005 et une visite sur place le 5 septembre 2005 a permis de constater que lorsque la buse était curée l'évacuation s'effectuait dans des conditions satisfaisantes. 

Le 7 avril 2006, nous constatons (par hasard) à nouveau le même phénomène, (colmatage de la buse et inondation de la chaussée) et 

Inondation septembre 2004

nous demandons à la régie de trouver une solution définitive à ce problème. Nous constatons également que le nettoyage du réservoir réalisé dans la nuit du 7 au 8 avril avait également provoque des inondations sur la chaussée. 

Notre point de vue sur cet incident

Nous admettons que ce problème n'est pas fondamental au niveau de l'exploitation du service. Mais nous estimons que si on peut admettre l'inondation de la chaussée une fois par an, la nuit, lors du nettoyage du réservoir, (en mettant en place une signalisation temporaire sur la chaussée) il n'est pas admissible que cette chaussée soit inondée tous les mois, en plein jour, lors du lavage des filtres, même si ces inondation n'occasionnent pas de dégâts chez les riverains. 

La solution à ce problème est apparemment simple, il suffirait soit de mettre en place à l'amont de la buse une grille à larges espacements afin d'éviter son colmatage  par les feuilles 

et en empêchant les branches d'y pénétrer soit de remplacer la buse par un caniveau à ciel ouvert.

Après plus d'un an et demi, cette question n'est toujours pas réglée elle est encore renvoyée au prochain conseil le 12 juin, 

Par ailleurs, la régie aurait du demander au service gestionnaire de la voirie une convention autorisant le déversement de ces eaux dans le ruisseau longeant la voie 

Les dysfonctionnements actuels du conseil d'exploitation

Nous analysons les dysfonctionnements actuels du conseil d'exploitation de la manière suivante : 

Les réunions du conseil d'exploitation sont peu fréquentes (3 réunions en 2005) et on renvoie les problèmes à ces réunions qui ont souvent un ordre du jour surchargé.
Le conseil n'est pas informé des problèmes que rencontre la régie : Nous avons découvert par hasard le problème de la route de Couteron, nous n'avons pas été informé du rejet du marché de prestations de service ni des remarques de la DGCCRF sur l'avenant du marché de remplacement des branchements au plomb.
Difficulté à travailler ensemble : Nos remarques semblent souvent être  perçues comme une mise en cause de la régie ou de sa direction 

Les propositions des représentants des usagers

Pour que le conseil d'exploitation  de la régie puisse fonctionner de manière satisfaisante, nous proposons les aménagements suivants : 

1 - Définir les buts et les objectifs du conseil. A notre avis, ce conseil n'est pas un organe de contrôle de la régie, mais il devrait avoir pour objectifs d'améliorer le service de l'eau et de mettre en oeuvre les principes et les valeurs du service public (il faut en préalable, se mettre d'accord sur ces valeurs). Ce conseil devrait en impliquant tous les acteurs, élus, exploitant, usagers, déterminer les priorités et faire des propositions d'amélioration du service de l'eau.

2 - Adopter de nouvelles méthodes de travail : Nous sommes conscient que l'on ne peut pas beaucoup augmenter le nombre de réunion du conseil d'orientation (les élus sont peu disponibles), en revanche, il serait possible d'adopter un système plus souple, réunion de quelques membres sur des aspects particuliers, et une plus large utilisation des outils de communication à, distance (utilisation de forums sur des questions particulières, on devrait pouvoir régler de cette manière l'inondation route de Couteron).

3 - Largement communiquer : Cette communication viserait d'une part à être à l'écoute des usagers afin de connaître leurs aspirations et reprendre éventuellement certaines de leurs idées, d'autre part à expliquer et argumenter les décisions prises. Une réunion publique annuelle serait souhaitable ainsi qu'un article sur le magazine de la municipalité, avec un site internet spécialisé et si possible indépendant. 

4 - Avoir une information complète sur les activités de la régie :  Le conseil devrait être informé le plus complètement possible des activités et des problèmes que rencontre la régie. 

5 - Faire un bilan annuel du fonctionnement du conseil : Chaque année un bilan du fonctionnement du conseil devrait être fait afin de vérifier l'atteinte des objectifs (à partir si possible d'indicateurs) et de proposer des pistes d'amélioration.

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