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Voici le compte rendu
de la réunion du 26 octobre 2006 sur le service
public de l'eau
Les
objectifs de cette réunion
Cette réunion a
été organisée à l'initiative du conseil d'exploitation de la
régie. Elle visait d'une part à informer les usagers sur le
service de l'eau et l'action du conseil d'exploitation, d'autre part
à répondre à leurs questions et prendre en compte des suggestions
éventuelles. Une petite cinquantaine de personnes se sont retrouvées à
la salle des fêtes, dont une douzaine d’élus (majorité et
opposition) et des représentants des associations : Venelles
environnement, CIQ et ADIVE.
Les
présentations
Après une
introduction de M. le maire qui rappelle l'historique de la régie,
M. CHARDON, fait une présentation générale de la régie des eaux
en abordant notamment : la description des équipements,
l'organisation du service, les projets réalisés ces dernières
années, les projets en cours, l'enquête de satisfaction auprès
des usagers, le changement de statut de la régie. voir le diaporama
M. REVY présente
ensuite le point de vue des représentants des usagers au sein du
conseil
d'exploitation.
Il évoque les aspects positifs de la régie
(existence du
conseil d'exploitation, meilleure
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information, mise en
place d'indicateurs de performance, bon niveau de service,
remplacement des branchements au plomb) puis les points sur lesquels
la régie doit encore progresser (la gestion du patrimoine, la
concertation, les études, le développement durable et la
communication semestrielle) voir le diaporama.
Les
questions
Les élus de l’opposition
contestent la présentation qui a été faite de l’évolution du
prix de l’eau pratiqué par la SAUR, ils dénoncent le manque d’investissement,
l’incohérence des budgets prévisionnels, et l’illégalité du
statut actuel de la régie, ils s’étonnent également que le
marché global de prestation de service n’ai pas été conclu plus
tôt et que les représentants des usagers au sein du conseil d’exploitation
soient peu entendus. Les élus de la majorité, mettent l’accent
sur le prix excessif du service facturé par la SAUR et le manque d’investissement
réalisé à l’époque, ils soulignent que le passage en régie a
permis de faire baisser la facture d’eau de plus de 20% et que le
conseil d’exploitation a permis d’associer des représentants d’usagers.
Ils soulignent également le fait que la régie a été créée sans
base de départ et que le service s’améliore progressivement.
Les
représentants des usagers
notent que le conseil d’exploitation
actuel n’a qu’un rôle consultatif et
que leurs avis au sein de
ce conseil
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ne sont pas toujours pris en compte par les élus.
Questions et
suggestions diverses des usagers : Coût excessif de la taxe d’assainissement
(volume facturé supérieur au volume consommé) pour un particulier
(il faut réexaminer la facture d’eau) - Les relations entre les
réseaux d’eaux usées et d’eaux pluviales, d’après les
représentants des usagers des études complémentaires sont encore
à entreprendre - Mettre en place une "boite à idées" à
la disposition des usagers de l’eau, réaliser dans les écoles
des actions de sensibilisation à l’environnement autour du thème
de l’eau, faire un lien depuis les sites de la mairie et de la
régie sur le site des représentants des usagers au conseil d’exploitation
- Il est confirmé qu’une partie du personnel du futur prestataire
de service devra être domicilié à Venelles - Pas de comparaison
avec d'autres services d'eau ou par rapport aux standards nationaux
- Le
représentant de l’ADIVE (ancienne association qui s’était
opposée à l’augmentation du prix de l’eau par la SAUR), se
félicite que le principe d’une régie municipale soit aujourd’hui
acceptée par tous.
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du 29/10/06
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